Teslimat ve Kargo Süreci
Kusursuz konforun için siparişin özenle hazırlanıp yola çıktığında, kargo takip detaylarını seninle anında paylaşacağız. Teslimat süremiz, bulunduğun adrese ve dönemsel kargo yoğunluklarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kişiselleştirilmiş Ürünler ✨
Nakış veya isim işleme gibi sadece sana özel detaylarla hazırlanan ürünlerin özenli üretim süreci 2 ila 10 iş günü sürmektedir. Tamamen senin için kişiselleştirilen bu özel parçalarda iade veya değişim yapılamadığını hatırlatmak isteriz.
İade ve Değişim Koşulları 🩺
Kişiselleştirme yapılmamış standart siparişlerinde; formanın kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal etiketinin üzerinde olması koşuluyla aşağıdaki adımları izleyebilirsin:
Süre: Siparişini teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebi oluşturabilirsin.
İade İşlemleri: İade olarak gönderilen paketlerde, kargo ve operasyon bedeli olarak 100₺ kesinti uygulanır ve kalan tutar kartına iade edilir.
Değişim İşlemleri: Beden veya renk değişimi yapmak istersen, sürecin pürüzsüz ve hızlı ilerlemesi için gönderim sağlarken kargo sisteminden mutlaka "Değişimli Kargo" seçeneğini seçmen gerekmektedir.
